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Condizioni di Vendita

La vendita a distanza dei prodotti offerti sul sito web www.packservices.it è disciplinata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

IL VENDITORE

Gli articoli in vendita su www.packservices.it sono venduti direttamente da Pack Services Srl con sede legale in Viale Toscana 13/B - 20136 Milano (Mi) - Cod. Fisc. e P. IVA n. 04076240961

ACCETTAZIONE DEI TERMINI LEGALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente la vendita via e-commerce dei prodotti presenti sul sito www.packservices.it consistente nell’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti tra il venditore e gli utenti/clienti del sito web www.packservices.it. L'acquisto dei prodotti presuppone la lettura, la conoscenza e l'impegno all’accettazione di queste Condizioni Generali di Vendita, nonché l’attenersi al rispetto di tutte le condizioni qui contenute. L'acquisto dei prodotti sul sito ed i relativi servizi sono destinati esclusivamente a persone fisiche che abbiano raggiunto la maggiore età e che acquistano i prodotti per un utilizzo personale per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. La visualizzazione del sito www.packservices.it fornisce ai clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi. 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Pack Services Srl che siano presenti su www.packservices.it

REQUISITI DEI CLIENTI

Per effettuare ordini su www.packservices.it è necessario:

  • Avere almeno 18 anni;
  • Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti;
  • Disporre di un indirizzo email valido;
  • Avere una carta di credito valida per il pagamento, un conto bancario o account PayPal. 

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

Il contratto di vendita tra Pack Service srl, soggetto proprietario e gestore del sito www.packservices.it e il cliente si intende perfezionato e concluso quando Pack Services Srl riceve, per via telematica, il modulo d’ordine del cliente. La spedizione dei prodotti è subordinata al previo ricevimento da parte di Pack Services Srl dell’integrale corrispettivo per il prodotto comprensivo del prezzo del prodotto, delle tasse e delle spese di consegna, come in seguito meglio specificato. La conferma e l'invio dell'ordine da parte del Cliente secondo le istruzioni che di volta in volta compariranno sulle pagine web comporta la presa visione e l'integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte del cliente. 

Per concludere il contratto di compravendita si dovrà dunque compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Pack Services Srl, per via telematica direttamente dal sito www.packservices.it, seguendo le relative istruzioni che si incontreranno all’interno del Sito stesso.

Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa sul Diritto di Recesso. Con la trasmissione del modulo d'ordine si conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita, e accetti  incondizionatamente e ti impegni ad osservare queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.packservices.it. Lo stesso vale per le ulteriori informazioni di natura legale contenute in www.packservices.it, ovvero le Condizioni Generali d'Uso, la Info Privacy e l’Informativa sul Diritto di Recesso. 

Il contratto è concluso quando Pack Services Srl riceve, per via telematica, il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei relativi dati. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario alla sua evasione e comunque nei termini di legge. Si potrà accedere al modulo d'ordine, consultando la sezione “Ordini del Cliente” nell’ Area Personale. 

Pack Services Srl potrà riservarsi di non evadere un ordine d'acquisto che risulti incompleto o non corretto ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti, di errori nella pubblicazione dei prodotti stessi e/o dei prezzi associati. In questi casi, provvederemo ad informarti tempestivamente per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Pack Services Srl non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Nulla sarà dovuto da entrambe le parti. Qualora i prodotti, presentati su www.packservices.it, non siano più disponibili al momento dell’ultimo accesso al Sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Pack Services Srl comunicare tempestivamente l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. Nel caso in cui l’indisponibilità del prodotto si verifichi quando hai già inoltrato il modulo d'ordine ed effettuato il pagamento, Pack Services Srl provvederà a proporti un prodotto alternativo o a rimborsare quanto da te già pagato.

Concluso il contratto, Pack Services Srl trasmetterà via email una conferma dell'ordine d'acquisto, contenente:

  • data e numero d'ordine da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Pack Services Srl;
  • riepilogo delle quantità e delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili);
  • riepilogo dei costi di spedizione e consegna sostenuti;
  • riepilogo del pagamento utilizzato;
  • indirizzo di consegna e di fatturazione (qualora venga richiesto)

Il Cliente dovrà verificare senza indugio il contenuto della predetta comunicazione e segnalare immediatamente a Pack Services Srl eventuali errori e/o omissioni. 

CARATTERISTICHE E DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

Gli articoli in vendita su www.packservices.it sono esclusivamente prodotti di marca e di qualità, integri, originali, certificati, nuovi e NON USATI. Questi prodotti sono acquistati direttamente da Pack Services Srl presso i produttori, accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte su www.packservices.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le descrizioni degli articoli in vendita, per quanto redatte con la massima accuratezza, sono da considerarsi meramente indicative e suscettibili a possibili inesattezze tecniche e/o errori tipografici commessi in buona fede, ovvero fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge. Una volta portate a conoscenza, Pack Services Srl ne eseguirà la correzione immediata.

Le immagini a corredo delle schede descrittive dei prodotti possono talvolta non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore e/o dimensioni. Pack Services Srl declina ogni responsabilità se, a causa di una particolare configurazione del tuo computer, browser o monitor e/o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali. Si precisa a tal riguardo che le immagini su www.packservices.it appartengono a Pack Services Srl e ogni uso non autorizzato di queste immagini senza l'espresso consenso scritto è vietato e ogni trasgressore sarà perseguito a norma di legge.

Una volta ricevuta la richiesta d'ordine, Pack Services Srl si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate su www.packservices.it

Nell'eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l'ordine non possa essere evaso come da richiesta, Pack Services Srl ne darà tempestiva comunicazione. 

PREZZI E VALUTA

I prezzi pubblicati sul sito e sui documenti finali rilasciati sono in Euro. I prodotti verranno venduti ai prezzi indicati nella scheda prodotto on line al momento dell’invio della tua conferma d’ordine. Il prezzo barrato, visualizzato sulle pagine di prodotto, si riferisce al nostro prezzo di listino al pubblico. Il prezzo di vendita, al netto di eventuali sconti e/o promozioni, è indicato al di sotto del prezzo barrato. Le spese per la consegna sono a tuo carico e compariranno sulla pagina web in fase di ordinazione. Prima che tu confermi l'ordine cliccando sull'apposito pulsante, sulla pagina web apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti caricati sul carrello, delle tasse, e delle spese di consegna. Tali dati verranno poi automaticamente riprodotti nel modulo d'ordine che invierai a Pack Services Srl a seguito delle procedure di conferma dell'ordine.

Il corrispettivo complessivo dei prodotti applicato da Pack Services Srl sarà il medesimo a prescindere dal metodo di pagamento prescelto, ma la somma che sarà addebitata sulla tua carta di credito o sul conto corrente può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie imposte dagli istituti bancari. Ti invitiamo a contattare il tuo istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.

Hai riscontrato un ritardo sulla consegna del tuo ordine?

Il corriere non è ancora passato per consegnarti la merce acquistata?

Non esitare a contattarci, in ogni momento i nostri specialisti del servizio vendita e post-vendita sono al tuo ascolto.
Garantiamo assistenza tecnica e una risposta rapida e puntuale per tutte le tue domande sull'ordine o sulla spedizione, contattaci al numero 0287241000 oppure scrivici a info@packservices.it

LA TUA SODDISFAZIONE E’ LA NOSTRA PRIORITA’!

LEGISLAZIONE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il c.d. “Codice del Consumo”), con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, così come modificato dal d.lgs 21/2014 che recepisce la direttiva 83/2011 sulla tutela dei consumatori nell’ambito dei contratti a distanza e in particolare dei contratti stipulati online e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Per la soluzione di controversie aventi ad oggetto l’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita nonché i contratti di vendita stipulati con il Cliente ai sensi delle medesime, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza, se ubicato nel territorio Italiano; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.

Ti invitiamo a visitare periodicamente queste pagine che possono essere soggette ad aggiornamenti, correzioni o variazioni relative a modifiche della legislazione attuale. Le eventuali modifiche avranno effetto immediato dalla prima pubblicazione sul sito e fino ad eventuali nuove modifiche.

Procedura di Conciliazione

Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica.

La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro trenta giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.

Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all’indirizzo

conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax 02/87181126.

Per maggiori informazioni si rimanda a: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

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